販売に関して
Q.商品コンディションはどんな基準で評価されていますか？
A.商品コンディションの評価基準は以下の通りになります。
書籍
新品
未使用で完全な商品。付録がすべて含まれ、電子付録用のアクセスコードがある場合はそれらがすべて有効かつ使用できる状態である商品。
ほぼ新品
使用されているが、殆ど新品と同様の商品。
非常に良い
僅かに経年劣化や傷汚れ痛み等はあるが、目立った傷汚れ痛みがなく、書き込みや線引きがない商品。
良い
ある程度の経年劣化、傷汚れ痛み、または書き込みや線引き、折れ目、蔵書印等がある商品。
可
強い経年劣化、目立つ傷汚れ痛み、多数の書き込みや線引き、折れ目、蔵書印、小さい破損等はあるが、通読に支障はない商品。付属の外函やカバーがない商品。
悪い
著しい経年劣化、至る所にカビ、シミ等による汚れ、大きな破損等があるが、どうにか読む事は可能な商品。
商品に関するその他の注意事項
商品ページの商品画像は当該商品を最初に登録した際にスキャン等した画像であるため、実際にお引渡しする商品とは状態が異なる場合があります。
カバーデザインが複数存在する書籍は商品ページの商品画像と実際の商品のカバーが異なる場合があります。
書籍の帯などはコンディションの評価において考慮しておらず、付属していない場合もあります。
特に第何版と記載がない場合は基本的には初版ですが、稀に版を記載し損ねている場合もあります。
Q.商品は除菌消毒されていますか？
A.基本的に入荷時及び出荷前に高濃度エタノール等を使用し、除菌消毒してあります。
Q.表示価格の他に配送料などは掛かりますか？
A.表示価格は税込み、配送料込みの価格になります。
Q.支払い後、何日程度で配送されますか？
A.商品は支払い確定後、通常24時間以内に日本郵便、クロネコヤマト、佐川急便の何れかの配送状況を追跡可能なサービスを利用して発送しますが、注文集中などにより１～２日遅延する事もあります。
発送後の所要日数は運送会社の配送スケジュールに依存します。
Q.返品は出来ますか？
A.商品コンディションの説明と実際にお届けした商品の状態に明白な乖離があり、商品到着日から8日以内に購入者から返品返金対応の申し出があった場合、返品返金対応をさせて頂きます。返品時の送料等はこちら側で負担します。
買取に関して
Q.買取の流れはどうなりますか？
A.買取の流れは以下の通りになります。最初にお客様から買取依頼フォームにて、基本情報と訪問希望日時をご提供頂き、ご希望の日時に引取に伺います。ただし、ご依頼の重複等により、ご希望の日時に伺えない場合は、メールにて別途ご連絡いたします。訪問時に、運転免許証等の身分証明書を確認させていただきます。また、買取成約時の振込口座情報等をご記入いただきます。その後、書籍を回収させて頂き、本店にて査定を行います。査定結果はメールでお知らせいたします。査定結果にご納得いただけた場合、ご記入いただいた振込口座に代金を振り込みさせて頂き、買取完了となります。査定結果にご納得いただけない場合は、後日直接お返しに伺うか、宅配便等で返送させていただきます。
なお、その場での査定およびお支払いは行っておりません。これは、可能な限り正確な査定を行い、買取成約時にお客様にお支払いできる金額を高くするためです。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
Q.何冊から買取して貰えますか？
A.買取は群馬県内50冊以上、埼玉県、栃木県は100冊以上、東京都は200冊以上、新潟県、長野県、茨城県、千葉県、神奈川県は400冊以上からとさせて頂きます。
Q.カバーや外函がなくても買取して貰えますか？
A.カバーや外函がなくとも買取可能ですが、付属のDVD等が欠品している商品や著しく破損している商品等は買取不可とさせて頂きます。