サービス品質の見える化・ビジュアル化―お客様の要求からサービス提供まで

¥503

著者: 金子 憲治

出版社: 日科技連出版社

出版日: 2009/11/30

商品状態: 良い

状態詳細: 多少のヤケ、傷汚れ痛み等はある可能性があります。

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