ご利用案内

鈴木書店をご利用いただく際の商品状態、価格・お支払い、配送、返品等についてご案内します。

商品コンディションの説明

商品コンディションは、商品の状態を総合的に確認したうえで、以下の基準により表示しています。

新品: 未使用で完全な商品です。付録がすべて含まれ、電子付録用のアクセスコード等がある場合は、それらが有効かつ使用できる状態の商品です。
ほぼ新品: 使用されているものの、ほとんど新品と同様の状態の商品です。
非常に良い: わずかに経年劣化や傷・汚れ・傷み等はあるものの、目立った傷・汚れ・傷みがなく、書き込みや線引きがない商品です。
良い: ある程度の経年劣化、傷・汚れ・傷み、または書き込み・線引き・折れ目・蔵書印等がある商品です。
可: 強い経年劣化、目立つ傷・汚れ・傷み、多数の書き込み・線引き・折れ目・蔵書印、小さな破損等はあるものの、通読に支障はない商品です。付属の外函やカバーがない商品を含みます。
悪い: 著しい経年劣化、カビ・シミ等による強い汚れ、大きな破損等があるものの、どうにか読むことは可能な商品です。

商品ページの商品画像は、当該商品を最初に登録した際に撮影・スキャン等した画像であるため、実際にお届けする商品とは状態が異なる場合があります。
カバーデザインが複数存在する書籍については、商品ページの商品画像と実際の商品のカバーが異なる場合があります。
書籍の帯は、原則としてコンディション評価の対象外です。画像に帯が表示されている場合でも、実際の商品には付属しない場合があります。
特に「第○版」等の記載がない場合は、基本的には初版として扱っていますが、記載漏れがある場合があります。
商品は、入荷時および出荷前に、必要に応じて高濃度エタノール等を使用して除菌・清掃を行っています。ただし、商品の素材や状態によっては、清掃方法を調整する場合があります。

商品ページに表示されている価格は税込価格です。配送料は、配送方法・注文内容等に応じて、カート画面または購入手続き画面で表示されます。

お支払い方法は、クレジットカード払いのみとなります。ご利用可能なカードブランド等は、購入手続き画面で表示される内容をご確認ください。

商品は、お支払いの確認後、通常24時間以内を目安に発送します。配送には、日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便等の、配送状況を追跡可能なサービスを利用します。

ただし、やむを得ない事情により、発送が2〜4日程度遅れる事もあります。発送後の所要日数は、各配送会社の配送スケジュールに依存します。

商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしていません。

ただし、商品コンディションの説明と実際にお届けした商品の状態に明白な乖離があり、商品到着日から8日以内に購入者様から返品・返金対応のお申し出があった場合は、確認のうえ返品・返金対応を行います。この場合の返品時の送料は当店で負担します。

返品・返金をご希望の場合は、商品到着日から8日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご連絡の際は、注文番号、対象商品名、商品の状態が分かる写真、返品・返金を希望する理由をご記入ください。