本規約は、鈴木書店（以下「当店」といいます。）が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サイトをご利用される場合は、本規約に同意のうえ、ご利用ください。
1. サービス内容
本サイトでは、書籍を中心に、メディア商品・雑貨等の販売を行います。
2. 契約の成立
利用者が本サイト上で商品の購入手続きを行い、当店が注文内容を確認し、注文を承諾した時点で、当店と利用者との間に売買契約が成立するものとします。
ただし、在庫状況、商品情報の誤記、決済の不成立、配送上の問題、その他やむを得ない事情がある場合、当店は注文を承諾しない、または成立後の注文を取り消すことがあります。
3. 価格および支払い
商品ページに表示されている価格は税込価格です。配送料は、配送方法・注文内容等に応じて、カート画面または購入手続き画面で表示されます。
お支払い方法は、クレジットカード払いのみとなります。ご利用可能なカードブランド等は、購入手続き画面で表示される内容をご確認ください。
利用者は、購入手続き時に表示された商品代金、配送料、その他必要な費用の合計額を、当店が指定する決済方法により支払うものとします。
4. 発送および配送
商品は、お支払いの確認後、通常24時間以内を目安に発送します。配送には、日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便等の、配送状況を追跡可能なサービスを利用します。
ただし、やむを得ない事情により、発送が2〜4日程度遅れる事もあります。発送後の所要日数は、各配送会社の配送スケジュールに依存します。
5. 返品・交換・キャンセル
商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしていません。
ただし、商品コンディションの説明と実際にお届けした商品の状態に明白な乖離があり、商品到着日から8日以内に購入者様から返品・返金対応のお申し出があった場合は、確認のうえ返品・返金対応を行います。この場合の返品時の送料は当店で負担します。
返品・返金をご希望の場合は、商品到着日から8日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご連絡の際は、注文番号、対象商品名、商品の状態が分かる写真、返品・返金を希望する理由をご記入ください。
6. 商品状態について
商品コンディションは、商品の状態を総合的に確認したうえで表示しています。中古商品には、経年劣化、傷・汚れ・傷み、書き込み・線引き、折れ目、蔵書印、付属品の欠品等がある場合があります。
商品状態の基準および注意事項については、本サイトの「ご利用案内」に定める商品コンディションの説明およびその他の注意事項に従うものとします。
7. 禁止事項
利用者は、本サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 虚偽の情報を入力する行為
- 第三者になりすまして本サイトを利用する行為
- 不正な決済手段を利用する行為
- 当店または第三者の権利、利益、信用等を侵害する行為
- 本サイトの運営を妨害する行為
- 法令または公序良俗に反する行為
- その他、当店が不適切と判断する行為
8. 知的財産権
本サイト上に掲載されている文章、画像、ロゴ、デザイン、その他のコンテンツに関する知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当店または正当な権利者の許可なく、これらを無断で使用、転載、複製、改変、配布等してはならないものとします。
9. 免責事項
当店は、本サイトに掲載する情報について、できる限り正確な内容となるよう努めますが、その正確性、完全性、有用性等を保証するものではありません。
商品画像、商品説明、在庫状況、価格等について、誤表示や更新の遅れが生じる場合があります。この場合、当店は必要に応じて注文の取消し、内容の訂正、返金等の対応を行うことがあります。
当店は、天災、交通事情、配送業者の事情、通信障害、システム障害、その他当店の責めに帰すことのできない事由により、本サイトの利用、商品の発送、配送等に遅延または支障が生じた場合、その責任を負わないものとします。
10. サイト内容の変更・停止
当店は、必要に応じて、本サイトの内容の全部または一部を変更、停止、中断することがあります。
11. 規約の変更
当店は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サイト上に掲載した時点から適用されるものとします。
12. 準拠法および管轄
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
本サイトの利用または売買契約に関して紛争が生じた場合は、法令に別段の定めがある場合を除き、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。